정의
디자인하기 전에 어떤 UX 기법을 이용할 것인지 계획하는 것으로 UX작업이 전체 프로젝트 타임 라인 안에 어떻게 포함되는지 이해하고 UX작업을 어떻게 할 것인지 계획하도록 도와주는 것
이럴 때 사용한다.
- UX 프로젝트에 대한 첫 계획 수립 단계
- 1차 연구 후 프로젝트 관련 이해관계자와 이야기 할 때
- 1차 연구 후 목표를 확실히 이해했단 확신이 들 때
참여자
UI/UX전문가(필수)
소요시간
2~3시간
이렇게 해보자
1. 프로젝트 목표를 이해한다.
2. 사용하게될 UX 방법론을 브레인스토밍 한다.
3. 예상 작업기간을 계산한다.
4. 프로젝트 계획 단계의 진도를 확인할 수 있는 이정표를 세운다.
5. UX프로젝트 계획 문서를 단순하게* 정리한다.
6. 계획대로 진행하되, 변수에 따라 계획을 업데이트한다.
상세 내용
1. 프로젝트 목표를 이해하자.
- 목표를 짧은 문장 몇 가지로 요약한다. (목표에 작업을 통해 비즈니스와 사용자 행동을 어떻게 변화시킬 것인지 포함한다.)
2. 사용하게될 UX 방법론을 브레인스토밍 하자.
- 자유롭게 방법론 리스트를 만들어보자.
- 프로젝트 목표에 맞는 데이터를 수집하기 위한 방법론을 선정하자.
3. 예상 작업기간을 계산하라.
- 리스트에 올라온 방법론을 수행하기 위해 필요한 예상 시간을 적어보자.
4. 프로젝트 계획 단계의 진도를 확인할 수 있는 이정표를 세우자.
- 프로젝트 데드라인 체크
- 회사 내규 작업 진도 조건 체크 (없을 수도 있다)
- 주어진 시간 내에서 목표를 수행하기 위해 사용할 수 있는 방법론을 채택하고, 대체하자.
5. UX프로젝트 계획 문서를 단순하게 정리하자.
- 요소: 방법론 명, 기간, 투입 인원 및 비용, 산출물, 담당자, 복잡성 지표
- 표현 방식: 단순 표, 갠트차트, 화이트보드, 캘린더, 체크리스트 등
6. 기존 계획에 얽매이지 말고 진행하자.
- 프로젝트 범위를 남은 시간 별로 매 시점 재검토하고 가능 유무에 따라 재설정하자.
- 복잡성 지표를 표기하라. 복잡성 지표가 높을수록 데드라인에서 딜레이될 가능성이 높다. 복잡성 지표가 높은데 수행 중요도가 높은 경우, 상대적으로 중요도가 낮은 나머지 계획을 수정할 가능성이 있음을 염두해 둬라.
- 체크리스트를 활용하라. 진행한 부분과 진행하지 못한 부분을 구별하고, 프로젝트 목표에 반드시 필요한지에 따라 재조정하자. 꼭 모든 체크리스트를 수행할 필요는 없다.
Tip
- 프로젝트 범위를 재검토하고 다시 설정하라: 작업 중에 범위를 한 번 더 검토하고 각 작업 시간을 가능한 선에서 최소한으로 다시 설정하자.
- 복잡성 지표를 추가 하라: 작업이나 각 작업 단계의 난이도나 복잡성을 숫자로 표현하는 것이다. (ex. 1: 쉬움, 2: 중간, 3: 복잡)
- 체크리스트를 사용하라: 간단한 체크리스트를 만들어서 빠르게 훑어 보면서 어떤 요소들이 작업에 포함되어야 하는지 살펴보는 것이 좋다.
- 의사결정 시기에 대비하라: 의사결정 및 수정 기간을 프로젝트 계획에 포함 시키자.
